赤城县广播电视局服务承诺
赤城县广播电视局的主要职责是:开展广播电视宣传,发展城乡广播电视,为城乡广播电视提供服务并实施行政管理。为切实履行职责,特作以下服务承诺:
一、坚持正确舆论导向,播出的各类节目保证无政治性、政策性偏差。
二、充分发挥喉舌作用,准确、及时、有效地宣传党的路线、方针、政策,宣传县委、县政府的中心工作。
三、恪守新闻职业道德,不以采访和曝光为由“吃、拿、卡、要”,不发生失实报道。
四、对广告客户负责,不少播、漏播。对人民群众负责,不播出违法广告和虚假广告。
五、具备安装有线电视条件的地段,受理用户安装申请后,入户安装县城不超过三天,乡村不超过一周。具备安装电视接收设施条件的用户,入户安装不超过一周。
六、对按时交纳有线电视收视费的用户,有线电视发生故障,在接到用户报修电话后,维修人员8小时内服务到位,一般故障24小时内排除,实现对报修用户100%受理。对具备通讯手段的用户100%回访。有线电视因欠维修维护费中断信号者,在补交维修维护费和滞纳金后,24小时内恢复信号。乡村电视网点电视设施发生故障,在接到用户报修请求后,及时服务到位。
七、服务性收费项目严格执行收费标准,并出具正规发票。
八、在各种接待和服务中,工作人员要文明,礼貌待人。
九、努力为人民群众提供清晰、稳定的音像信号,防止各类技术事故的发生。
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